重庆市场监管系统注册许可窗口启动应急保障预案打造全程网办“快速通道”

11月23日，上游记者从重庆市市场监管局获悉，当前疫情下，重庆市场监管系统登记发牌窗口迅速启动应急保障预案，打造三个服务渠道，帮助重庆市场主体办理登记和许可事宜。

据统计，本次疫情以来，重庆共登记各类市场主体3.7万余家，其中设立2.05万家，变更1.01万家，注销6500家。 在线处理率超过80%。

打造全线上流程“高速通道”

依托“一站式服务”平台，打造无纸化、全程在线服务的“快捷通道”。

重庆市市场监管局向全市所有市场主体发出网上服务建议，对市场主体实行“全类型、全环节、全天候、全流程”网上登记。

各区县市场监管局组织人员全力以赴，确保各类全流程网上登记许可事项网上提交立即审核、及时反馈、限时处理，并通过在线指导、电话咨询、送证等“零接触”方式。 群众提出疑问、指导业务办理、交证续证，畅通服务“最后一公里”，全力确保办证“不逾期”、服务“不断拖延”。

打造一企一策“专线”

同时，畅通各类企业咨询服务渠道，对整个线上业务提供专门的“一对一”电话指导。 同时鼓励企业取得电子营业执照，引导企业通过电子营业执照办理各类涉企事项。

例如，我们通过电话、QQ等方式提供“一对一”预审指导等。渝北区市场监管局实行“一企一策”咨询机制，综合运用电话指导、两方式邮件、远程视频等方式，切实为企业解决实际问题。

九龙坡区市场监管局全力支持区核酸检测实验室紧急重建。 通过视频协助、远程指导等方式，主动联系并帮助企业尽快完成注册登记、体检，协助企业办理电子营业执照。 申请医疗机构执业许可证。

打造特殊事务“特殊通道”

此外，针对疫情期间人员封闭、客流量不变等特殊情况，实行“预约服务、紧急服务”和“空位受理”。

重庆市市场监管局克服疫情影响，紧急受理线下扩建特种食品生产线变更许可证，为企业保供保产争取时间； 还及时受理法定代表人变更登记并发放电子营业执照，解决企业期限内申请军工许可证的“燃眉之急”。

又如，九龙坡区市场监管局为区内防疫物资采购企业申请医疗器械经营许可证。 它改变了传统线上线下同时提交材料的模式，采用“先在线全面审核，再提交纸质材料”。 在“容空受理”模式下，许可证在受理申请的当天颁发。

永川区市场监管局利用“川渝通办”异地申办营业执照，成为四川省救援力量之一，积极协调税务、公安、区行政服务中心等相关部门协助企业办理公章和税务发票时。 等待后续手续。

上游新闻记者 颜伟