四川政务服务品牌“天府通办”全新版本正式上线

四川在线记者付振清

百姓的一切事情，无论大小，都由天来处理。 9月29日，四川省大数据中心研发打造的新版四川政务服务品牌“天府通办”正式上线。 新版本推出全新创意LOGO，从“高效、便捷、易用”三个方面全面提升用户体验，距离实现全省政务服务“通”的目标又近了一步。所有领域，在一个网站上，一气呵成。 值得一提的是，新版“天府通办”已与重庆“渝快办”整合，两地间已开通45条服务。

启用新LOGO，打造1+N政务服务矩阵

在29日上午举行的新版本发布会上，“天府通办”新品牌LOGO正式亮相。 圆形LOGO包含黑、白、绿、蓝、橙五种颜色元素。 仔细观察发现，该LOGO以艺术字体融入“四、川、波”三个字，并巧妙融入“大熊猫”等元素，凸显“天府四川”的地域特色和独特内涵。

有了新的面貌，也有了新的内涵。 据记者了解，新版“天府通办”从“集约化发展、融合化发展”的角度完善业务逻辑和系统架构，构建全省五级、四级松耦合体系，创新性地打造应用平台和PC、移动、自助终端、电视、综合媒体等N个服务渠道组成的“1+N”同源多终端政务服务矩阵。 用户可以根据自己的情况选择任意端口进行访问，并且可以实现同步体验。

此外，为推动线上线下政务服务无缝融合并向基层延伸，新版“天府通办”还建设了省级主站和“1+5”政务服务建设与服务。运营新系统，为企业和公众推出一体化、无差异化的“数”定制服务。

特色亮点众多：一站式服务“一切”

发布会上，记者还通过手机APP、支付宝小程序等不同渠道体验了新版“天府通办”。 在便民服务方面，“天府通办”开设了包括人力社会服务、公积金服务、交通管理服务、教育考试等在内的14个综合服务区，183个细分主题场景服务和640多个高频便民服务。服务。 在页面上，记者可以轻松查询他们的社保、医疗保险、公积金等信息。

“这只是新版本中众多特色和突出的服务之一。” 据四川省大数据中心相关负责人介绍，例如，针对全省不同市州的用户，该平台已在21个市州开通了近5万个子站点和支付宝。 小程序市民中心可提供一键获取当地特色服务。 为提高服务办理透明度，“天府通办”所有服务项目，其中行权清单6603项、申请服务1220项、行政许可663项、公共服务277项，全面公开。据透露，达到减材料、减时间、减少跑路、减少环节的目的。

记者注意到，该平台还推出了一些个性化服务。 例如，用户可以在平台上领取电子社保卡、电子身份证等，解决出行忘记携带证件的问题。 平台还可以利用大数据分析对用户进行画像，按个人和法人进行分类，精准向用户推送专属服务。

此外，紧扣疫情防控和复工复产需要，新版“天府通办”还推出“无接触政务服务”，提供电子健康证明、密切接触者查询、“面对面”等服务。税务办理、普惠信贷 交通运输、岗位招聘等疫情防控、复工复产热点服务，可实现全流程“网上办理”、线下预约“错峰”邮政快递“代办”。

川渝间互联互通45条航线

在川渝深化合作、共同推进成渝双城经济圈建设的背景下，新版“天府通办”也正在实现四川政务服务的互共享、互操作、互管理。重庆打造优质营商环境创新模式取得突破。

平台打造了“川渝通办”服务区，并与重庆网上服务大厅“重庆快运办”建立合作，共同整合政府资源。 目前已开通企业及分支机构设立、社保信息查询、打印、挂失、交通违法查询处罚、婚姻预约登记、户口迁移、公积金互认互贷等45项服务。 ，已在四川、重庆等地实施。

“‘天府通办’实现了1300余项政务服务事项、3800余项业务办理事项100%网上办理，98%的事项可“最多办理一次”。平台成立以来，累计访问量突破5亿次，累计处理量2.1亿件，注册用户超过2500万，真正实现“群众多数据出行、少跑腿”，最大限度地为企业谋福利、为群众提供便利。人民。” 四川省大数据中心相关负责人介绍，下一步，四川省大数据中心将继续按照党中央、国务院、省委、省政府的决策部署，省政府，迭代升级“天府通办”，提升全省网上政务服务水平，打造四川政务服务品牌，推动川渝两地政务数据共享开放。 推动更多政务服务事项一体化办理和跨省办理，加快推进社会治理体系和治理能力现代化，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，打造新优势。