重庆高新区积极推行“网上办”“云”办理服务

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，重庆高新区积极推广“网上服务”、“咨询服务”、“职位空缺服务”、“邮件服务”等“云”办理服务，创新方式，提供切实措施，办实事、求实效，积极为企业复工复产提供高效便捷的线上服务。

“在线”处理快捷快捷

2月3日，信息上传后仅20分钟，该公司就通过重庆市政府APP成功注册并成功下载了电子营业执照，该营业执照与纸质营业执照具有同等效力。

为支持企业复工复产，2月3日起，重庆高新区市场监管局推出“四项服务”服务方式，确保“无需外出申办”证照、审批无需面对面开会，证照文件送货上门”，确保特殊时期能办事、办事、做好事。

在线进行。 大力推广企业登记无纸化模式，安排专人对电子系统中相关企业申请信息进行密切监控，及时审核处理。

咨询办公室。 通过重庆高新区官网和自媒体，及时公布服务窗口咨询电话，全天24小时受理企业和公众的咨询和提问。 对于网上申请有困难的申请人，我们将通过远程视频处理提供一对一的分步指导。

没有失败的余地。 新申请食品经营许可证（仅限销售预包装食品）、法定代表人（负责人）变更、网络食品销售变更等许可事项，经申请人承诺后，免予现场核查。 网上申请材料齐全的，当日受理。 即通过预约或者邮寄方式作出行政许可决定并发证。 疫情解除后，提交纸质申请材料和通知承诺书。

通过邮件发布。 例如，对于需要提交纸质材料的注册许可事项，包括企业变更登记、药品许可审批等，应积极采用“电子邮件预审+双向邮寄”的应急处理模式。

高晓欣介绍，通过上述四种办理方式，63项登记许可事项均可“网上”办理，让申请人无需亲自会面即可获得相应的登记许可审批。

此外，针对特殊情况和特殊需求，重庆高新区坚持特事特办。 对于疫情防控期间急需办理业务、确需到大厅办理业务的企业，重庆高新区市场监管局采取“提前预约+专用窗口”的方式办理。过程中，同时做好体温检测、通道消毒、做好个人防护措施。 前提下，快速通过登记审批大厅，快速离开； 对于生产销售口罩、消毒液等防疫物资的企业，尽快了解企业需求，尽快安排专人跟进，尽快取得营业执照和相关许可证，让企业尽快复工复产，确保防疫急需物资得到有效保障和及时供应。

“线上”快捷服务快捷，“线下”特色服务热情。 重庆高新区相关业务人员热情细致的服务赢得了企业和公众的好评。